中国消费者报南京讯为切实维护广大司乘人员和游客的合法权益，及时受理消费纠纷，3月12日，江苏省溧阳市在宁杭高速天目湖服务区成立高速公路服务区12315消费维权服务站。今后，普通的消费纠纷和投诉可以不出 ……
盲拍销售不能拍掉消费者权益
近日，多位消费者反映参与直播盲拍的经历。记者调查发现，网络投诉平台的“盲拍商品不退货”相关投诉并非少数，投诉对象大多为微拍堂、玩物得志等文玩直播竞拍平台，涉及金额从几百元到数万元不等。据6月20日《中 ……
“无人宾馆”需要多重监管
无人经营，通过线上预约、核验身份及订单信息后发送密码到订购人手机，订购人即可自助入住。近年来，“无人宾馆”作为一种新兴业态逐渐兴起。然而，在带给顾客方便的同时，“无人宾馆”也存在重大安全隐患。这种宾馆 ……
别让商家用预制菜赚“现炒”钱
当你点外卖或堂食的时候，有没有这样的疑惑：前脚刚点完餐，外卖很快就送到或者服务员很快就端菜上桌了，速度快得超出预期。为什么能这么快？因为你吃的是预制菜，而非现做的菜肴。据7月28日中国新闻网报道）很多 ……
最新发布｜陕西宝鸡发布12项地方标准引领高质量发展
中国消费者报西安讯郭宏伟记者徐文智）4月16日，陕西省宝鸡市召开2024年地方标准新闻发布会，陕西省宝鸡市市场监管局党组书记、局长卢剑平介绍了全市标准化工作情况、解读了相关标准，集中发布了12项宝鸡市 ……
多措并举，给外卖过度包装“瘦身”
近年来，快速发展的外卖行业给人们生活带来便利的同时，由此产生的外卖垃圾也随之快速增长。近期，一份由清华大学环境学院相关研究团队的研究报告引发关注，该团队根据3500万份外卖订单分析，2020年全国外卖 ……
外卖封签不能“虚晃一枪”
随着烟火气的逐渐回归，外卖平台相关数据显示，餐饮外卖订单和营业商家数稳步回升，订单日环比连续多天增加。作为守护外卖食品安全的一道“安全锁”，封签是不是也一同“返岗”了呢？记者调查发现，有部分商家出于在 ……
保护个人信息不能止于“隐私面单”
近日，国家邮政局联合公安部举行邮政快递领域个人信息安全治理专项行动专题新闻发布会。经过各部门和全行业上下共同努力，快递业个人信息保护取得积极进展。隐私面单在行业内全面推广，日均使用量达到1亿单左右；累 ……
聚焦“美颜”监管 严保用妆安全
“三八”节临近，为保障消费者用妆安全，3月6日，北京市东城区市场监管局以化妆品零售连锁店、大型商超等化妆品经营使用单位为重点对化妆品市场进行了检查。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑：游婕上一条： ……
进一步规范快递服务，解决“最后一公里”难题
近日，国家邮政局发布《快递服务》国家标准征求意见稿），最大的变化之一是首次明确了“投递次数”，同时特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。快递物流专家指出，这次发布的《快递服务》国家标准征求意见稿）更 ……